Generali, un partenaire historique pour CEO Car Caring
Generali est une compagnie d'assurance italienne, fondée à Trieste en 1831. Au fil des décennies, Generali a étendu ses activités pour devenir l'une des plus grandes compagnies d'assurance au monde, opérant dans plus de 50 pays.
En quelques chiffres :
- 69 millions de clients répartis dans le monde,
- 82 000 collaborateurs,
- 81,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires.
En France :
- 9 300 collaborateurs et agents généraux en France,
- 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises,
- 15,6 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2022.
Generali est le premier client historique à avoir fait confiance à CEO Car Caring, en 2005.
Les enjeux de notre partenariat
Le partenariat établi entre Generali et CEO Car Caring en 2005 avait plusieurs objectifs :
- faire gagner du temps à ses directeurs tout en veillant à leur sécurité,
- maîtriser les coûts et la collaboration avec les partenaires et réseaux référencés,
- collaborer étroitement avec l’équipe du parc automobile.
Notre solution : la Conciergerie automobile Generali, by CEO Car Caring
CEO Car Caring a créé la Conciergerie automobile Generali pour accompagner leurs 100 cadres dirigeants au quotidien.
Ces cadres dirigeants font principalement appels à la Conciergerie automobile Generali pour l’organisation et le convoyage de leurs véhicules de fonction, lors des opérations d’entretien.
Un numéro de téléphone et une adresse email leur sont dédiés avec une équipe de concierges à leur écoute, prenant soin de toutes leurs demandes et organisant les prises de rendez-vous, les convoyages dans les garages et les réseaux spécialisés.
« Excellente qualité de service et grande disponibilité de toute l'équipe. Bravo et un grand merci à tous »
« Ponctualité, facilitation et efficacité ! Bravo »
Generali veille à la sécurité de ses collaborateurs et leur fait gagner du temps tout en leur apportant une expérience automobile optimisée.
Enquête de satisfaction : 9,64/10
NPS (Net Promoter Score) : 86
